12月3日上午，康复痊愈的患者陶女士将一面写有“医德高尚，妙手回春”的锦旗送到了我院疼痛科程富民副院长的手中，感谢疼痛科全体医护人员对她的的精心治疗和优质服务。

陶女士，今年64岁,不仅患有类风湿多年,现在又患上多节段腰椎间盘突出。刚入院时只能借助板凳行走，经过程富民副院长的详细询问加查体,为她制定了详细的手术方案。术前几天陶女士和家人都十分紧张，为了让医生给自己做好手术，特意让家人封了红包，查房时，趁程副院长不注意，家人偷偷将红包塞到白大衣口袋里。发现了红包之后，程副院长并未马上退回，他是担心患者及家人有心理负担，认为医生不收红包手术就可能“不用心”。为了让陶女士和家人在术前能有一个安稳踏实的心态，程副院长便暂时将红包交给护士长保管起来，决定在手术结束后返还给其家人。

11.24日程富民副院长为陶女士做了后路腰椎间盘镜椎间盘髓核摘除术，手术后陶某感觉自身状况明显好转，术后第二天查房时，程副院长和护士长把红包退还给了其家人，接过原封未动的红包，陶女士的家人既感动又惊叹。在医护人员的精心治疗和护理下，陶女士已经能自由行走。医护人员对患者的一言一行，家人看在眼里，记在心里，为表达对程院长和科室医护人员的敬意，出院这天，陶女士和家人特地定制了一面锦旗。于是，有了前面送锦旗那温馨而感人的一幕。

这面锦旗，传递的不仅是患者的信赖与感谢，更是对医院全体医护人员一点一滴付出的肯定，对医院服务品质的认可，同时也是一种鞭策，今后我们将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。

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