附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1 要点（特色）专科 | ********* | 暂无 | 暂无 |
省 级 | 暂无 | 暂无 | ||
市 级 | 暂无 | 暂无 | ||
院 级 | 普外科 | 普外科 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | 0 | 0 | ||
1.3 床医比 | 1:0.55 | 1:0.55 | ||
1.4 床护比 | 1:0.8 | 1:0.8 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 296.15 | 341.1 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 6273.63 | 7143.92 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 84.01 | 87.88 | |
城乡居民 | 69.25 | 71.3 | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 97.25 | 97.45 | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 97.9 | 98 | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | 暂无 | 暂无 | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 21.81 | 59.25 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 28.73 | 10.66 | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0% | 0% | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0% | 0% | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 40 | 36.5 | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 0.01% | 0.01% | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | 暂无 | 暂无 | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | 暂无 | 暂无 | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 3 | 3 | |
三级手术 | 3 | 3 | ||
四级手术 | 2 | 2 | ||
4.4 病床使用率（%） | 59.66 | 85 | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 7.5 | 8.32 | ||
4.6 门诊人次 | 13192 | 15938 | ||
4.7 出院人次 | 726 | 747 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 98 | 98 | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
| 病种名称 | 该病种出院人数 | 本期均费 | 上期均费 |
| 腰椎间盘突出 | 85 | 9716.38 | 15037.74 |
| 多发性脑梗死 | 78 | 3138.91 | 3355.31 |
| 脑梗死 | 32 | 3499.77 | 3487.42 |
| 胆囊结石伴慢性胆囊炎急性发作 | 30 | 5795.7 | 6680.09 |
| 偏瘫 | 27 | 5172.5 | 8196.74 |
| 肾积水伴输尿管结石 | 21 | 7087.53 | 7313.51 |
| 心功能不全 | 19 | 2781.53 | 2734.12 |
| 半月板损伤 | 17 | 8911.92 | 5460.33 |
| 老年性骨质疏松伴病理性骨折 | 16 | 8524.44 | 9677.96 |
| 椎动脉型颈椎病 | 15 | 3883.72 | 5040.55 |
| 胃溃疡 | 15 | 1938.41 | 2538.32 |
| 腰椎压缩性骨折 | 14 | 9547.72 | 15313.23 |
| 神经根型颈椎病 | 14 | 5365.93 | |
| 肾积水伴肾输尿管结石 | 12 | 12242.52 | 10081.07 |
| 非创伤性肩袖撕裂 | 11 | 3120.37 | 3545.03 |
| 陈旧性膝半月板损伤 | 10 | 8772.34 | 7486.21 |
| 胸椎压缩性骨折 | 9 | 8187.1 | 8628.09 |
| 慢性支气管炎急性加重期 | 9 | 2451.67 | 2813.15 |
| 混合痔 | 9 | 3067.48 | 3833.22 |
| 肺部感染 | 8 | 2970.93 | 1762.86 |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 一、行风建设 1、医务人员拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。 2、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，杜绝开单成现象。 3、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做必要的检查 4、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、斥、刀难病人。 5、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权知情权和监督权。 6、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准费，不自立项目收费。 |
2 | 二、门诊医疗 1、按时开诊。门诊医师和zj****门诊医师一律按时到岗，按时诊。预约病员，按时赴约。 2、加强节假日门诊排班，实现无假日门诊，星期天和节假日70岁以上老中医以外所有临床门诊全部开诊。 3、首诊负责。凡来我院就诊的病人，第一位接诊医师须***负责诊治、会诊或转至有关科室，无推话现象。至下班时间，若有病人 未就诊，值班医师应实行延班，待病人就诊结束后方能下班。 4、开足窗口。在病人就诊高峰期，启用机动窗口，确保挂号划价、收费、取药各窗口每位病人排队时间不超过15分钟。 5、方便检查。临床检验。放射、心脑电图、B超、CT检查等行24小时全日服务（时限性特种检查除外）。 |
3 | 三、住院医疗 1、及时诊疗。对入院病人实行定床位、定医生、定期查房制度，对未确诊的疑难病人，在24小时内组织zj****会诊，尽早确诊断。 手术病人，2天内安排手术；有特殊情况的，应向病人进行说明。二、三类手术由主治医师及其以上职称者担任，四类和开展习 由副主任医师及其以上职称者担任。 2、精心护理。定时巡视病房，做好基础护理、专科护理和心理护理工作。每月定期发放病人满意度调查表，及时纠正医疗程中有 在的缺点。 3、免费提供开水、热饭菜、淋浴等生活服务设施，确保病员活方便。 |
4 | 四、监督投诉 投诉电话：0550-2383159,我院为方便投诉，在门急诊、住院各病区均设立投诉箱，以实施对承诺的有效监督。 |
